O que é Spam?
O spam refere-se a mensagens eletrônicas não solicitadas, geralmente enviadas em massa para um grande número de destinatários, com o objetivo de promover produtos, serviços, golpes ou disseminar malware.
O termo é mais comumente associado a e-mails, mas também se aplica a mensagens de texto (SMS), redes sociais, comentários em sites e outras formas de comunicação digital. É uma prática considerada incômoda e, em muitos casos, maliciosa, sendo combatida por leis e tecnologias de filtragem.
Características dos spams
Não solicitado: As mensagens são enviadas sem o consentimento prévio do destinatário.
Distribuição em massa: É enviado para milhares ou até milhões de pessoas simultaneamente.
Conteúdo promocional ou malicioso: Pode incluir propagandas, golpes (como phishing), links para sites fraudulentos ou anexos infectados com malware.
Anonimato: Os remetentes frequentemente ocultam sua identidade ou usam endereços falsos.
Persistência: Mesmo com filtros e bloqueios, os spammers continuam a encontrar maneiras de enviar mensagens indesejadas.
Tipos de spams
Spam comercial: Mensagens que promovem produtos ou serviços, como medicamentos, suplementos, empréstimos ou cursos.
Phishing: Tentativas de enganar o destinatário para obter informações sensíveis, como senhas ou dados bancários.
Spam malicioso: Contém links ou anexos que podem instalar vírus, ransomware ou outros tipos de malware.
Spam em redes sociais: Mensagens, comentários ou solicitações de amizade indesejadas em plataformas como Facebook, Instagram ou LinkedIn.
Spam de SMS: Mensagens de texto não solicitadas, geralmente promovendo serviços ou golpes.
Spam em comentários: Comentários repetitivos e irrelevantes em blogs, fóruns ou vídeos, muitas vezes com links para sites externos.
Impactos do spam
Inconveniência: O spam sobrecarrega caixas de entrada e atrapalha a comunicação legítima.
Riscos à segurança: Mensagens de phishing ou com malware podem comprometer a segurança de dados e dispositivos.
Perda de produtividade: Funcionários podem perder tempo lidando com spam em ambientes corporativos.
Custos financeiros: Empresas e provedores de serviços gastam recursos para filtrar e combater.
Danos à reputação: Empresas associadas a prática de envio de conteúdo do tipo podem perder a confiança dos clientes.
Medidas de combate
Filtros antispam: Ferramentas que identificam e bloqueiam automaticamente mensagens suspeitas.
Legislação: Leis como o CAN-SPAM Act (EUA) e o GDPR (Europa) regulamentam o envio de e-mails comerciais e impõem penalidades para spammers.
Educação do usuário: Ensinar as pessoas a identificar e evitar spam, como não clicar em links suspeitos ou fornecer dados pessoais.
Autenticação de e-mails: Tecnologias como SPF, DKIM e DMARC ajudam a verificar a autenticidade das mensagens.
Denúncia de spam: Muitos provedores de e-mail e redes sociais permitem que os usuários denunciem mensagens indesejadas.
Exemplos de spams
“Você ganhou um prêmio! Clique aqui para resgatar.” (Golpe comum de phishing)
“Compre medicamentos com desconto diretamente da farmácia online.” (Spam comercial)
“Olá, sou um príncipe nigeriano e preciso da sua ajuda para transferir uma grande quantia.” (Golpe clássico)
“Parabéns! Você foi selecionado para uma oferta exclusiva de cartão de crédito.” (Spam de SMS)
Curiosidades sobre spam
- O termo vem de uma marca de carne enlatada chamada SPAM, que foi parodiada em um sketch do grupo de comédia Monty Python, associando-a a algo repetitivo e incômodo.
- Estima-se que mais de 50% de todos os e-mails enviados globalmente sejam spam.
- O primeiro e-mail considerado spam foi enviado em 1978 para 400 usuários da ARPANET, promovendo um produto da DEC (Digital Equipment Corporation).
- O Brasil é um dos países que mais enviam e-mails não solicitados no mundo, segundo relatórios de segurança digital.
- Spammers frequentemente usam redes de computadores infectados (botnets) para enviar mensagens em massa.
- O filtro de spam do Gmail bloqueia mais de 100 milhões de mensagens indesejadas por dia.
- Alguns spammers usam técnicas de spoofing para falsificar o endereço do remetente e enganar os filtros antispam.
- Apesar dos avanços no combate, os e-mails não solicitados continuam sendo um problema global, exigindo constantes atualizações em tecnologias e legislações.
Palavras relacionadas
newsletter, e-mail, skimming, phishing, spoofing, malware, spammer